Пользовательское соглашение StaxVPN
1. Общие положения
1.1. Телеграм-бот — https://t.me/StaxVPNbot и все размещённые на нём ресурсы.
1.2. Оператор — правообладатель портала https://t.me/StaxVPNbot, является стороной Пользовательского соглашения. Оператор осуществляет администрирование и обслуживание, предоставляет доступ пользователей к порталу, услугам (также платным услугам), на условиях настоящего соглашения.
1.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее портал или принимающее участие в проектах портала https://t.me/StaxVPNbot и всех размещённых на нём ресурсах.
1.4. Портал — размещённые на ресурсах Оператора специальные программно-аппаратные комплексы. Доступ Пользователей к порталу осуществляется только Оператором. Все права на использование данного портала принадлежат исключительно Оператору.
1.5. Услуги — предоставление Пользователям доступа к Порталу, использование возможностей и сервисов, участие в проектах на условиях, определённых соглашениями. Услуги Оператора предоставляются на безвозмездной основе. Исключения составляют только дополнительные платные услуги. Все услуги предоставляются оператором только внутри Портала, т.е. во время его использования Пользователем.
1.6. Для соблюдения технологического процесса доступа к виртуальной частной сети Пользователь может использовать бота VPN на платформе Telegram.
1.7. «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом договор на условиях, содержащихся в договоре.
1.8. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора.
1.9. «Товар» — доступ к виртуальной частной сети на определённый срок. Виртуальная частная сеть даёт возможность всем клиентам получать доступ к серверам и сетям, которые расположены по всему миру. Все полученные данные, настройки доступа и прочая связанная с этим информация являются конфиденциальной, не подлежащей разглашению третьим лицам. В случае нарушения правил пользования сервисом сам сервис имеет право прекратить доступ к сети в одностороннем порядке, а также прекратить любое обслуживание клиента без возможности восстановления доступа к сети и серверам.
1.10. «Характеристика товара» — свойство конкретного товара, представленного на официальном интернет-сайте или на размещённом там ресурсе, такие как срок доступа, количество пользователей.
1.11. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки через бот или ресурсы сайта.
1.12. «Доставка» — услуги по доставке заказа.
1.13. «Пользователь» — физическое лицо, зарегистрированное на сайте или в телеграм-боте.
1.14. «Продавец» — физическое лицо, зарегистрированное в качестве самозанятого и применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
2. Права, обязанности и ответственность
2.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте.
2.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.
2.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения заказов.
2.4. Продавец не несёт ответственности за причинённый вред в сети, за любой нанесённый вред и ущерб Пользователю в сети. Это касается как личного использования, так и вреда, нанесённого бизнесу, коммерческой или общественной деятельности в результате использования, невозможности использования или по другим причинам, связанным с использованием товара (виртуальной частной сети).
2.5. Продавец не несёт ответственности за какие-либо действия пользователей при работе с сайтами или программами, которые способны нанести вред и причинить ущерб пользователю или третьим сторонам. Мы не можем контролировать и проверять корректность действий пользователей при использовании товара (виртуальной частной сети). Поэтому вся ответственность за какие-либо действия лежит непосредственно на пользователе сервиса.
2.6. Товар (виртуальная частная сеть) можно использовать только в законных целях. Его нельзя использовать в определённом ряде случаев, включая:
- если какие-либо действия нарушают национальное, международное или местное право;
- при рассылке спама, а также любой деятельности, которая таким образом вредит пользователям сети;
- для распространения вредоносных программ, вирусов, троянов и других запрещённых программ;
- для сканирования портов, подбора паролей, создания вредоносных сайтов, например фишинг-сайтов;
- действия, которые подразумевают мошенничество и выполняются с целью завладения чужими средствами обманным путём; также действия, нарушающие авторские права, права на патенты, изобретения и другие права;
- для незаконного представительства за другое физическое или юридическое лицо, организацию, компанию;
- для вмешательства в работу самого сервиса, а также при нарушении политики и процедур, установленных сайтом для пользователей;
- для призывов к незаконным действиям, направленным на других людей, сети или организации;
- для нарушения действующего законодательства Российской Федерации.
При совершении таких действий вся полнота ответственности ложится исключительно на пользователя.
2.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на телеграм-аккаунт службы поддержки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец продаёт товар в соответствии с действующим прейскурантом, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через телеграм-бота https://t.me/StaxVPNbot.
4.2. При оформлении заказа через телеграм-бот Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе: идентификатор аккаунта Telegram.
4.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
4.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
4.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в телеграм-боте https://t.me/StaxVPNbot означает согласие Покупателя с условиями настоящего договора. День оплаты заказа является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
4.6. Все информационные материалы, представленные в телеграм-боте https://t.me/StaxVPNbot и прочих официальных ресурсах бота, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу через каналы обратной связи.
5. Сроки исполнения заказа
5.1. Заказ будет доставлен в течение 10 рабочих дней после оплаты в виде доступа к платформе, в которой содержится ссылка-ключ программного обеспечения.
5.2. Заказ считается доставленным в момент отправки положительной активации услуги.
5.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несёт.
6. Оплата заказа
6.1. Оплата заказа осуществляется путём передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного заказа является списание денежных средств с электронного счёта Покупателя.
6.2. Денежные средства принимаются следующим способом: оплата через ЮKassa; оплата через СБП; оплата через SberPay; оплата через T-Pay; Telegram Stars; CryptoPay.
6.3. Оплата заказа осуществляется одним из удобных для Покупателя способов: единовременный платёж по одному из предложенных тарифов.
6.3.1. По завершении времени, указанного в тарифном плане, доступ к сервису аннулируется.
7. Оплата подписки
7.1. Пользователь, оформляя подписку, соглашается с условиями данной оферты.
7.2. Продукт и его использование
7.2.1. Подписка предоставляет доступ к виртуальному продукту, использование которого проверить невозможно.
7.2.2. Пользователь подтверждает, что осведомлён о природе продукта и принимает невозможность проверки его фактического использования.
7.3. Условия возврата
7.3.1. Возврат денежных средств невозможен ввиду особенностей продукта.
7.4. Ответственность пользователя
7.4.1. Пользователь обязуется следить за временем окончания подписки и самостоятельно её продлевать.
7.4.2. Подключая подписку, пользователь подтверждает согласие с условиями данной оферты, включая условия о невозможности возврата.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в телеграм-боте https://t.me/StaxVPNbot, являются собственностью Продавца и/или производителей товара.
Гарантия уровня сервиса
Компенсация начисляется на основании запроса в поддержку. Компенсация начисляется только в виде дополнительных дней обслуживания и не может быть выплачена в денежном выражении.
Оператор гарантирует сохранение доступности подключения на уровне 17.3 % в месяц.
Контакты оператора
Telegram: https://t.me/StaxVPNbot
Почта: vpnrc_report@mail.ru